「美味しくなければ食べかけでも返品可能」──。ドン・キホーテの新業態スーパー「ロビン・フッド」が打ち出した大胆なサービスが注目を集めています。
一方で、フィットネスとバーを融合させた新感覚の店舗も話題に。
従来の常識にとらわれない発想で顧客体験の向上を目指す企業が増える中、小売業界やサービス業界では新たな競争が始まっています。消費者を惹きつける“驚きの仕掛け”の最前線を追いました。
「美味しくなかったら食べかけでも返品OK」ドン・キホーテ新業態『ロビン・フッド』、仰天サービスの詳細を聞いた 2035年までに300店計画も

4月24日、『ドン・キホーテ』を運営するパン・パシフィック・インターナショナルホールディングス(以下PPIH)の新業態『ロビン・フッド』の1号店が愛知県あま市で開業した。『ロビン・フッド』は「スーパーみたいで、スーパーじゃない」をコンセプトに掲げ…...続きはこちら
札幌すすきので5月開店の“マッスルガールズバー”が大人気、オーナーが明かす「キャストドリンクはプロテイン」「客との色恋禁止」

北海道札幌市の観光名所「元祖さっぽろラーメン横丁」。そのすぐ横に突如現れた”マッスルガールズ”の文字――。その正体は、5月1日にすすきのにオープンしたガールズバーの店名だった。すすきのの水商売に詳しい事情通が話す。「『マッスルガールズ』はま…...続きはこちら