■第6位は「リクライニングのマナー」「クレーマー」

 第6位は、「リクライニングのマナー」「クレーマー」。

 リクライニングシートを巡っては倒す角度などでトラブルになることも多く、たびたびネットニュースでも話題になる。最近では後ろの人にひと言かけてから倒すなど、気遣いをしている人も多い。

「シートを倒されすぎて“これじゃ私、身動きとれないよ……”となった」(44歳/女性/主婦)

「後ろから蹴られて不快に思った」(36歳/女性/金融関係)

「急に倒されて腹が立ち、憤りを感じた」(50歳/男性)

「断りなしに倒す。下品でマナーが悪いと思った」(44歳/女性/総務・人事・事務)

「後ろからシートを蹴る。腹が立ったので注意した」(31歳/女性)

「フルで倒されて嫌だなと思った」(34歳/男性)

 長期休暇中は混雑するだけだなく、普段乗り物を使わないので慣れておらず、まごつく人も増える。窓口や乗り物内でのやりとりもスムーズにいかず、イライラしている人を見かけることも多い。

「クレーマーは本当に迷惑。大声で人を傷つけるのはよくないと思う」(41歳/女性/主婦)

「理不尽に怒っているのは見ているほうが嫌になる」(38歳/女性/総務・人事・事務)

「怖いなと思います。近寄りがたい」(43歳/女性/主婦)

「大きい声で騒いでいたので関わりたくないし、駅員さんも大変だと1日気分が悪くなった」(34歳/女性)

「文句言いたいだけの人なんだなと思ってしまう」(46歳/女性/営業・販売)

「自分に言われているわけではないが嫌な気分になる」(48歳/女性/コンピュータ関連以外の技術職)