■第1位「大手で安心」なのは
そして第1位（30.0％）は、docomo。
docomoは、日本トップクラスの通信品質とエリアカバー率を誇るキャリアとして知られる。
今年4月には衛星とスマートフォンが直接つながる新サービスも開始され、災害時や山間部など場所を問わず通信できる圧倒的な安心感が魅力。家族向けのサポートも充実し、「ファミリー割引」グループ内であれば、家族間の国内通話が24時間無料となる（プランによる制限あり）。
さらにドコモ光やhome 5Gといったインターネット回線、ドコモでんきなどの生活インフラとセットで契約することで、月々の料金が割引される「セット割」も豊富。信頼性の高いネットワークと生活基盤を統合した手厚い割引サポートのバランスがよく、家族世帯にとっては長期的に見て月々の支出を抑える合理的な選択肢の一つといえる。
「店舗が生活圏にあるし、通信エリアが広い」（41歳／男性）
「電波などの安定性の他、サポート力もある」（48歳／男性／会社員）
「連絡ツールが電話しかない両親が利用しており、家族内通話が無料だから」（45歳／女性／主婦）
「月額料金が安い」（42歳／男性）
「親が使っていたから。安くなるという理由で」（22歳／男性／学生）
「ショップの対応がよかった」（45歳／女性／自由業）
「周りで利用者が多いし、昔から使っている」（42歳／男性／会社員）
「電波がどこでもつながり、安心して使える」（42歳／女性／会社員）
「大手で安心するし、つながりやすさもよい」（42歳／女性／主婦）
「シェアが国内一位で親しみがあり、エリアが広い」（49歳／男性／会社員）
「安心安全というイメージ」（36歳／女性／会社員）
