大阪府のテーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）」を運営するユー・エス・ジェイは6月30日、9月1日来場分からチケット価格の改定を行うと発表した。
これまで、繁忙期などの混雑状況に応じて価格が変動する「変動価格制（大人8900円～11900円）」を採用しており、一度発売されたチケットの価格は購入時期にかかわらず一定だった。しかし、9月1日以降は従来の変動価格制に加え、チケットの売れ行きに応じて価格が段階的に上昇する仕組みを新たに導入。これにより、同一日のチケットであっても購入するタイミングによって価格が異なることになる。
昨今、テーマパークの値上げ、サービス内容などにSNSなどでさまざまな議論が交わされている。そこで今回は、20～40代の男女100人に「テーマパークでの不満」について聞いてみた。（自社リサーチ）
第3位（12.0％）は、園内の混雑。
あまりの混雑ぶりに移動をするのもひと苦労、本来の目的であるアトラクションに到達する前にエネルギーが消費されてしまうなんてこともある。記念撮影しても、他の人たちが写り込んでしまうと、せっかくの“非日常的世界観”が損なわれ、テンションも下がってしまう。
「人が多すぎて歩くのも大変だった」（46歳／女性／会社員）
「見るのも乗るのも、すし詰め状態で楽しめなかった」（40歳／男性／パート・アルバイト）
「人混みが苦手なので、ある程度入場規制するなど調整してほしい」（29歳／男性／会社員）
「混雑していてじっくり楽しめなかった」（39歳／男性／自営業）
「ショーを見にいったのであって人を見にいったわけではないので、適度な混雑度合にするために入場料金を高額にするのは構わないといつも思っている」（49歳／男性／会社員）
「何をするにもどこへ行くにも混雑していて楽しめない」（41歳／女性／会社員）
「特に人気の場所だと混雑していて、それだけで楽しさが半減する」（49歳／女性／自由業）
